商品について

Qシャンプーの泡立ちが少ないのですが、ちゃんと洗えているのでしょうか
APhilip B.のシャンプーは植物成分が豊富に含まれているため、多くのシャンプーと比べると泡立ちが少ないと感じるかもしれません。

本来シャンプーは泡立つ必要はなく、逆に泡立ちが豊富であるということは、刺激の強いアルカリ性の洗浄剤や、化学物質の泡増強剤(界面活性剤)が入っているという意味で、見た目とは逆に髪や地肌に大きな負担をかけるのです。

Philip B.のシャンプーはすべてココナツの天然の洗浄剤を使用しています。

化学薬品の洗浄剤(合成洗剤や界面活性剤)は髪の表面のすべてを洗い流してしまいますが、植物エキスの洗浄剤は髪に栄養を与えながらやさしく洗い上げます。

Philip B.シャンプーのように高品質の植物エキスをたっぷりと含むシャンプーは、汚れを洗い流すだけでなく、栄養素が髪に付着し、キューティクルの中まで浸透し、髪をやさしくいたわります。

また、すべてのPhilip B.シャンプーのようにpH指数が低い(5~6)弱酸性シャンプーは、カラーリングにやさしいといえます。
QPhilip B.製品は動物実験を行っていますか
APhilip B.は、当社の製造業者と一緒に動物実験を実施していません。

また、北米で最初の「全植物ベース」のヘアケア製品ブランドとして、ミツロウを含む「シェーピングファイバー」 を除いて、オーガニック、ヴィーガン、クルエルティフリーを唱えています。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。 但し、一部商品におきましては、佐川急便での発送となる場合がございます。 予めご了承ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。

お受け取りから7日以内にメールまたは、電話にてご連絡ください。

お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

※商品到着後8日以降の返品には応じかねる場合がありますのでご注意ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。

あらかじめご了承ください。

※商品到着後8日以降の交換には応じかねる場合がありますのでご注意ください。

2020/04/27 18:17


いつもPhilip B.|フィリップ ビー 公式オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、GW休業にともない、お届け日のご指定及び商品の発送について、下記のスケジュールとさせていただきます。

何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【 休業期間 】

2020年5月2日(土)~ 2020年5月6日(水)
※4月29日(水)はお休みとさせていただきます。

【 商品の発送 】

5月1日(金)15時までのご注文⇒5月1日(金)発送
5月1日(金)15時以降~5月7日(木)15時までのご注文⇒5月7日(木)より順次発送

【 お届け日指定の注意 】

連休中の着日指定での出荷はお受けできない場合がございます。
また、連休期間周辺は通常どおり出荷しても、発送後配達までにお時間がかかる場合があることをご理解いただきますようお願いいたします。

【 お問い合わせの対応について 】

お電話ならびにチャットでのお問い合わせは5月2日(土)~ 5月6日(水)までお休みをいただきます。
メールでのお問い合わせの回答についても、5月7日(木)以降のご返答となります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。