商品について

Qシャンプーの泡立ちが少ないのですが、ちゃんと洗えているのでしょうか
APhilip B.のシャンプーは植物成分が豊富に含まれているため、多くのシャンプーと比べると泡立ちが少ないと感じるかもしれません。

本来シャンプーは泡立つ必要はなく、逆に泡立ちが豊富であるということは、刺激の強いアルカリ性の洗浄剤や、化学物質の泡増強剤(界面活性剤)が入っているという意味で、見た目とは逆に髪や地肌に大きな負担をかけるのです。

Philip B.のシャンプーはすべて天然のココナッツ由来の洗浄剤を使用しています。

化学薬品の洗浄剤(合成洗剤や界面活性剤)は髪の表面のすべてを洗い流してしまいますが、植物エキスの洗浄剤は髪に栄養を与えながらやさしく洗い上げます。

Philip B.シャンプーのように高品質の植物エキスをたっぷりと含むシャンプーは、汚れを洗い流すだけでなく、栄養素が髪に付着し、キューティクルの中まで浸透し、髪をやさしくいたわります。

また、すべてのPhilip B.シャンプーのようにpH指数が低い(5~6)弱酸性シャンプーは、カラーリングにやさしいといえます。
QPhilip B.製品は動物実験を行っていますか
APhilip B.は、いかなる工程においても動物実験を実施していません。また動物実験を委託・実施する生産者や製造所とは取引を行なっていません。

また、北米で最初の「ボタニカルベース」のヘアケア製品ブランドとして、ミツロウを含む「シェーピングファイバー」 を除いて、オーガニック、ヴィーガン、クルエルティフリーを唱えています。

商品のお届けについて

Q配送業者、お届け地域について教えてください。
Aヤマト運輸でのお取扱いとなります。

但し、一部商品(ビッグボトル等)におきましては、佐川急便での発送となる場合がございます。また配送元倉庫が異なる場合は別々での出荷となる場合がございます。その場合送料は追加でいただきません。 予めご了承ください。

日本全国へお届けいたします。

但し、指定日時をいただいても北海道・北東北・中国・四国・九州・沖縄県はお届けに1日〜2日ほど日数がかかる場合がございます。また北海道・沖縄県へのお届けにつきましては航空搭載できない場合、お届けまでに通常より多くお時間をいただいております。予めご了承ください。
Qギフトラッピングサービスについて
A誠に恐れ入りますが、現時点でギフトラッピングサービスや手提げ袋の同梱には対応しておりません。 予めご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。

お受け取りから7日以内にメールまたは、お電話にてご連絡ください。

お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

※商品到着後8日以降の返品には応じかねる場合がありますのでご注意ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。

あらかじめご了承ください。

※商品到着後8日以降の交換には応じかねる場合がありますのでご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社 エスティ フィロソフィ

事業者の名称

米林茂樹

事業者の所在地

〒106-0031

東京都港区西麻布2-13-15 大山ビル6階

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00 - 18:00
定休日 :土・日・祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

お支払い方法
・カード決済:VISA/MasterCard/JCB/AMEXのクレジットカードがご利用いただけます
・銀行振込:お申し込み後、指定口座へのお振込みをお願いいたします
お支払い期限
【支払方法】
クレジットカード、銀行振込、後払い決済による決済がご利用頂けます。
【支払時期】
クレジットカード:ご注文成立時において課金されます。
銀行振込:購入から5営業日以内に代金をお支払いください。

※銀行振込決済の場合は上記の期間で購入者から支払いがない場合、自動的にキャンセル処理が行われます。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

・カード決済:弊社で決済の完了を確認後、約2日~6日でのお届け
・銀行振込:ご入金確認後、約2日~6日でのお届け
在庫の無いものは、別途メールにて納期をお知らせいたします。

返品について

不良品及び誤発送の場合、お受け取りから7日以内にメールまたは、電話にてご連絡ください。
早急にお取替えいたします。尚、送料は弊社が負担致します。着払いにて返送下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【注意事項】
下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・商品のお届けから7日以内にご連絡いただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品
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